如果觉得KRAUSE认证的纸币评级过低，应该怎么办？
如果认为KRAUSE认证的纸币评级分数过低，您可以向KRAUSE提交钱币并选择「重新评级」服务；
如果觉得KRAUSE认证的纸币评级过高，应该怎么办？
如果认为KRAUSE认证的纸币评级过高，KRAUSE可以提供免费外观评审。经评审并被降级的纸币，会获得KRAUSE的评级结果及真实性综合认证。查阅KRAUSE保证。
如果纸币已经从KRAUSE护套中取出，重新提交KRAUSE的话能确保再次获得同样的评级结果吗？
不能确保。一旦纸币从KRAUSE护套中取出，KRAUSE的评级保证即失效。这是因为评级取决于纸币曾置于何处、经历过什么，同时评级也具有主观性。
我的纸币将会被封存于什么尺寸的KRAUSE封套内？
若您未在提交表中注明所需封套，KRAUSE通常会将尺寸合适的纸币封存于其标准封套之中。举例来说，一张尺寸合适的竖版纸币会被横向封存于KRAUSE标准封套内。对于申请使用KRAUSE大尺寸封套或定制封套的纸币，KRAUSE会根据其币面的图案朝向进行封装。
什么是特殊纸张品质(EPQ)？
KRAUSE评级师认为，特殊纸张品质(EPQ)的纸币，即是完全原始。EPQ纸币未经任何物理、化学或材质上的处理，以形成更高等级的外观；展示正常的磨损痕迹，按实际情况进行评级。所有被评为 VF20及以上级别的纸币都必须对EPQ进行评估。 符合EPQ条件的纸币，才能被评定为Gem Unc 65及更高的等级。
我可以用同一个盒子提交多枚纸币吗？
我们只允许一个盒子提交一枚纸币。才能更好的展示纸币的独立性和权威性。
向KRAUSE寄送纸币，我该如何进行安全包装？
⊙封套上不要使用胶带或钉书钉。
⊙不要将纸币捆扎或粘贴在一起。
⊙不要将纸币粘贴在卡纸上。
⊙确保纸币安全地放在盒子或信封中，且没有空间会造成纸币移动，以免属发生破损。
⊙不要将提交表粘贴在盒子或信封中。
⊙寄送容器中可以使用起泡胶纸或报纸作为保护隔层。
⊙确保在封套上标注好提交编号/发票编号及单项信息。
除了确信您的钱币丝毫无损地抵达KRAUSE之外，如果能遵从以下建议，您就能同时确保纸币评级顺利进行，无延迟、不产生额外费用。